Concepto: Proximidad al daño

  • Una entrada en la reventa para la corrida de José Tomás en la Monumental cuesta 60 veces más que en taquilla.
  • Una botella de agua de medio litro en el aeropuerto cuesta 6 veces más que en el supermercado.
  • Viajar en temporada alta cuesta un 20% más caro que hacerlo en temporada baja.

La forma más fácil de incrementar el valor de un servicio es estando cerca de la necesidad más inmediata. A este concepto, Seth Godin, se refiere como Proximidad al daño [en]. Cuanto más cerca nos encontremos del punto de necesidad, más podremos incrementar el coste.

No puedo dejar de recordar como el concepto de proximidad al daño se ve reflejado en la sabiduría popular en forma de una conocida fábula. Un hombre camina desesperado de sed por el desierto cuando consigue divisar algo a lo lejos. Al acercarse rápidamente en busca de agua para beber, no encuentra más que un hombre vendiendo corbatas:

– ¿Por qué no compra una corbata? Tengo una que le va a la perfección con el color de sus ojos.

– ¡Quiero agua, no una corbata!

Desesperado y ahora de mal humor, el hombre continúa su suplicio por el desierto hasta toparse con otro vendedor de corbatas:

– Debería comprarse una corbata, señor. Por 100 € podemos encontrar algo que se ajuste a sus harapos.

– ¡No quiero una corbata! ¡Me muero de sed!

– Bueno, preferiría que me comprara una corbata, pero de todas maneras encontrará un oasis en esa dirección.

El hombre se aleja arrastrando ligeramente los pies en la dirección señalada, pero regresa cabizbajo al cabo de una hora:

– ¿No ha encontrado el oasis? – pregunta el último vendedor de corbatas. A lo que nuestro hombre contesta gruñendo:

– Claro que lo encontré, pero no me dejan entrar sin corbata.

Entradas relacionadas:

  • http://wordpress.blogaritmoneperiano.com Bosco

    muy buena la anécdota ;)

  • Ayrton

    Buenas, sólo quería dejaros un comentario para felicitaros por el magnífico e interesantísimo blog que tenéis. Llegue a él hará un mes gracias a una entrada de microsiervos y desde ese momento está colocado en mis favoitos.

    Soy estudiante de diseño industrial y muchos conceptos me son muy conocidos como el de affordance, diseño emocional, etc. Os pediría (si no es abusar jeje) que publicárais alguna entrada sobre productos que utilicen la ley de la similaridad ya que tengo una práctica sobre ello y estoy perdidísimo, así como algo de cartera de producto, aunque este sea un tema bastante extenso.

    Pues nada, enviaros un saludo a todos los que hacéis posible este blog y animaros a que continuéis con él.

    Saludos.

  • http://salvaj2uan.blogspot.com supersalvajuan

    El concepto de corbata es indescifrable.

  • http://phurious.wordpress.com inaki1980

    ¿Eso es como una parte del coste de oportunidad no?

  • Pingback: Enlazando — Otháner Kasiyas()

  • Pingback: bonobomedia » Blog Archive » Proximidad al daño, cuanto mas cerca mas vale()

  • http://www.eliassierra.com

    Excelente. Twitted